Acil servis temel hatalar yaptı, oğlumun hayatı 32 yaşında mahvoldu

İngiltere'de Oli Coppock adlı 32 yaşındaki bir adam, beyin tümörü tedavisinin ardından Warrington Hastanesi'nin acil servisine baş ağrısı ve baş dönmesi şikayetiyle gitti. Ancak kendisine beyin tomografisi çekilmeden evine gönderildi. Ailesi, bu hatanın Oli'nin hayatını mahvettiğini söylüyor. Bir hafta sonra beyinde sıvı birikmesi nedeniyle kalp durması yaşayan Oli, müdahaleye rağmen iyileşemedi ve şu anda neredeyse tamamen felç durumda.

BBC'nin yaptığı analize göre, İngiltere'de acil servis bakımıyla ilgili tıbbi ihmal davaları son beş yılda yüzde 41 arttı. Doktorlar bu artışı acil servislerdeki uzun bekleme süreleri ve yoğunlukla ilişkilendiriyor. Oli'nin babası Stephen Coppock, acil servis çalışanlarının baskı altında olduğunu bildiğini ancak oğlunun tıbbi geçmişi göz önüne alındığında beyin taraması yapılmamasını anlayamadığını söylüyor.

Oli'nin durumu ve ailenin yaşadıkları

Beyin tümörü ve yeni teşhis edilen multipl skleroza rağmen Oli, bundan önce sağlıklı bir yaşama sahipti. Dijital pazarlama alanında kariyeri vardı, spor salonuna gitmeyi ve DJ'lik yapmayı seviyordu. Şimdi ise nörolojik rehabilitasyon merkezinde bakılıyor; nefes alması, beslenmesi ve tuvalet ihtiyacı tüplerle karşılanıyor. Sadece göz kırparak iletişim kurabiliyor. Babası Stephen, oğlunun çevresinde olup biteni anladığına inanıyor.

Stephen, ailesinin (Oli'nin altı kardeşi dahil) yaşananlar karşısında 'öfkeli ve yıkılmış' olduğunu belirterek şunları söyledi: "Hastane temel şeyleri doğru yapmadı ve oğlum bunun bedelini ağır ödedi. Bu onun hayatını mahvetti. Korkunç bir hataydı. O sağlık sistemine güvendi ve onun kendisine yardım etmek için orada olduğuna inandı, yok etmek için değil. Bir insanın bulunabileceği en kötü durum bu; kalıcı bir kabus."

Warrington Acil Servisi'ni işleten North Cheshire and Mersey NHS Foundation Trust, beyin tomografisi çektirmeme konusunda görev ihlalini kabul etti. Tomografinin, beyindeki sıvı birikimini tespit edip ameliyatla müdahale edilmesini sağlayacağı belirtiliyor. Vakıf yaptığı açıklamada, "Bay Coppock'a beklenen bakım standardının sağlanamamasından dolayı derin üzüntü duyuyoruz; hastalara ve ailelerine verilen zararın yarattığı sıkıntıyı ve kalıcı etkiyi kabul ediyoruz" ifadelerini kullandı.

Tazminat davası ve artan ihmal iddiaları

Oli'nin avukatı Tanzeela Aslam, geçici tazminat ödemesi konusunda anlaşma sağlandığını ancak sürecin iki yıldan uzun sürmesinin, kaliteli yaşamı iyileştirebilecek terapiler için fonlara erişimi geciktirdiğini söylüyor. Aslam'a göre acil servisle ilgili giderek daha fazla vaka görüyor ve bunu artan baskıya bağlıyor: "Koridor bakımına daha fazla başvuruluyor; acil servislerde yanlış teşhis nedeniyle ciddi yaralanmalara ve bazı ölümlere yol açan vakalar görüyoruz."

BBC'nin NHS Resolution verilerine dayandırdığı analizde, İngiltere'de acil servisle ilgili tıbbi ihmal talepleri 2020-21'de 1.151 iken 2025-26'da 1.623'e yükseldi. Acil servis artık tıbbi ihmal taleplerinin en yoğun olduğu alan. Geçen yıl bu taleplerin değeri 550 milyon sterlini aştı. Ancak taleplerin yaklaşık yarısında tazminat ödeniyor. Uzmanlar, beş yıldaki sürekli artışın endişe verici olduğunu söylüyor.

Kraliyet Acil Tıp Koleji (RCEM) artıştan endişe duyduğunu belirterek bunu son yıllarda acil servislerdeki uzun gecikmelere ve personele olan baskıya bağlıyor. Son iki yılda acil servise başvuran her 10 hastadan biri 12 saatten fazla bekledi. RCEM'den Dr. Adrian Boyle rakamların 'düşündürücü' olduğunu ancak tıbbi ihmal vakalarının hala nispeten nadir olduğunu, her 17.000 başvuruda yaklaşık bir vaka görüldüğünü söylüyor.

NHS Resolution ve NHS England konuyla ilgili önlemler aldıklarını ve acil servis bekleme sürelerinin iyileşmeye başladığını belirtti. Stephen Coppock ise her anında oğlunu düşünüyor: "Çalışanların baskı altında olduğunu biliyorum ama asıl mesele temel şeyleri doğru yapmak. Oli'ye karşı başarısız oldular."