Wetherspoons, müşterilerin barda telefonla sesli müzik dinlemesini yasakladı

Birleşik Krallık genelinde 792 pub ve bar işleten Wetherspoons, müşterilerin telefon ve tabletlerinden yüksek sesle müzik çalmasını ya da hoparlörde telefon görüşmesi yapmasını yasakladı. Şirket, bu tür gürültülerin giderek artan bir sorun haline geldiğini ve insanları 'çılgına çevirdiğini' belirtti.

Wetherspoons, gelen şikayetler üzerine müşterilerden cihazlarını sessize almalarını veya kulaklık kullanmalarını istedi. BBC'ye açıklama yapan şirket, çalışanların bu yasağı uygularken 'sağduyulu' davranacağını, kuralı ihlal edenleri dışarı atmaya niyetlerinin olmadığını, ancak kurala uymayı reddedenler için bunun bir seçenek olduğunu söyledi.

Genel kamuoyu desteği

Son yıllarda yapılan anketler, toplumun büyük çoğunluğunun halka açık alanlarda başkalarının yüksek sesle müzik dinlemesine veya hoparlörden konuşmasına karşı olduğunu gösteriyor. Geçen yıl Transport for London'ın 1.000 kişiyle yaptığı ankete katılanların yüzde 70'i, kulaklık kullanmadan yüksek sesle müzik dinlenmesini ve telefon görüşmesi yapılmasını rahatsız edici bulduğunu belirtti.

Ancak nesiller arasında belirgin bir fark görülüyor. Ofcom'un Ağustos 2022'de 1.010 kişiyle yaptığı ankette, 13-17 yaş arası gençlerin yüzde 69'u görüntülü görüşme yapmayı, yüzde 73'ü müzik dinlemeyi, yüzde 83'ü de video izlemeyi kulaklıksız yapmanın kabul edilebilir olduğunu söyledi.

Wetherspoons'un bu kararı, rakibi Sam Smiths'in uzun süredir uyguladığı daha katı politikayı takip ediyor. Sam Smiths, tüm telefon ve teknoloji kullanımını yasaklamanın yanı sıra küfür etmeyi de yasaklamış durumda.

Wetherspoons müşterileri nasıl karşıladı?

Wetherspoons normalde hiçbir pub'ında müzik yayını yapmıyor. Şirketin CEO'su Sir Tim Martin, pub'larını 'başkalarının müziği ve yükseltilmiş seslerin hakim olduğu bir dünyada bir huzur ve tefekkür vahası' olarak tanımlıyor. Martin, 'müşterilerin bir ses kakofonisi yüzünden delirmemesi için telefon kullanıcılarından seslerini kısmalarını rica ediyoruz' dedi.

Şirketin 44 Lloyds barında akşamları müzik çalınıyor. Bu mekanlarda da müşterilerin yüksek sesle müzik çalması ve hoparlörden telefon görüşmesi yapması yasağı geçerli olacak.

Wetherspoons'un pub sayısı son on yılda istikrarlı bir şekilde azalarak 2015 sonundaki 955'ten 792'ye düştü. Şirket, Covid salgını ve enflasyon nedeniyle mali zorluklarla karşı karşıya. Geçen ay yatırımcılara, gıda, işgücü, onarım, enerji ve işletme vergilerindeki maliyet artışları nedeniyle yıl karının beklenenden düşük olacağını bildirdi.