NHS, hasta kayıtlarını izinsiz inceleyen personelini askıya alacak

İngiltere'de Ulusal Sağlık Servisi (NHS) bünyesinde çalışan ve hasta kayıtlarına geçerli bir gerekçe olmadan baktığından şüphelenilen personel derhal görevden uzaklaştırılacak. Uygulama, hasta verilerinin izinsiz incelenmesine yönelik "sıfır tolerans" politikasının parçası olarak duyuruldu.

Şüpheli personelin NHS bilgisayar sistemlerine erişimi de kapatılacak. Böylece gizli kayıtların evden dahi görüntülenmesi engellenecek.

NHS England Üst Yöneticisi Sir Jim Mackey, tüm sağlık kuruluşlarına (trust) mektup yazarak önlemlerin derhal yürürlüğe girmesini istedi. Amaç, veri ihlallerine karşı korumayı güçlendirmek.

Bu adım, Nottingham ve Southport saldırılarında hayatını kaybedenlerin kayıtlarının yanı sıra Cambridgeshire'da bir timsah barınağında yaralanan bir çocuğun dosyasıyla ilgili bir dizi yüksek profilli olayın ardından geldi.

Bu hafta Bristol NHS Foundation Trust, 18 yaşındaki bir gencin ölümünden yıllar sonra tıbbi kayıtlarına erişildiğinin ortaya çıkması üzerine iç soruşturma başlattığını bildirdi. Gencin annesi Paula McGowan, BBC'ye yaptığı açıklamada "derinden endişeli ve üzgün" olduğunu belirterek NHS'in sorunla daha fazla ilgilenmesi çağrısında bulundu.

NHS: 'Yeter artık'

NHS yönetimi, katı yaklaşımın daha geniş bir mücadelenin parçası olduğunu, personelin sorumluluklarını ve yasa dışı erişimin ciddi sonuçlarını hatırlatan ulusal bir kampanya başlatılacağını duyurdu.

Sir Jim Mackey, "Hasta kayıtları, insanların paylaştığı en özel bilgileri içerir" dedi. "Bu güveni kötüye kullanan çok fazla vaka gördük ve yeter artık" diye ekledi. Mackey, merakını gidermek için hasta kaydına bakanların ortaya çıkarılacağını, kariyerlerini kaybedebileceğini ve sabıka kaydı edinebileceğini vurguladı.

Health Services Journal için bu ay yapılan bir araştırma, son beş yılda en az 214 NHS personelinin işini kaybettiğini ve yaklaşık 2 bin kişinin hassas hasta verilerini izinsiz incelediği için yaptırıma uğradığını ortaya koydu.

Bazı vakalarda personelin yüksek profilli bir hastayı merak ettiği ve sağlık durumu ya da bakımı hakkında daha fazla bilgi edinmek istediği belirlendi. Diğerleri ise akraba, tanıdık veya eski partnerlerinin tıbbi kayıtlarını izinsiz görüntüledikleri için meslekten men edildi.

2023'te Cambridgeshire'da bir NHS danışmanı, eski erkek arkadaşıyla çıkmaya başlayan bir kadının sağlık geçmişine eriştiği için Genel Tıp Konseyi (GMC) tarafından soruşturuldu.

NHS genelinde tüm personelin erişebildiği tek bir elektronik kayıt sistemi bulunmuyor. Aile hekimliği muayenehaneleri, hastaneler ve uzman klinikler kendi kayıtlarını tutuyor ve hangi bilgilerin kimler tarafından görülebileceğini belirliyor. Bilişim sistemleri, bir hasta kaydına tam olarak kimin ve ne zaman eriştiğini gösterebilen denetim kaydı tutuyor.

Otistik oğlu Oliver'ı 2016'da kaybeden Paula McGowan'a, Southmead Hastanesi'nde en az beş personelin bu yıl içinde oğlunun kayıtlarına izinsiz erişmiş olabileceği söylendi. Bristol NHS Foundation Trust, "kapsamlı bir soruşturma" yürüttüğünü ve soruşturma tamamlanmadan sonuç çıkarmanın "uygun olmayacağını" bildirdi.

McGowan, NHS'in sorunu ele alma taahhüdünü memnuniyetle karşıladığını ancak bunun "anlamlı eylemle" takip edilmesi gerektiğini söyledi. "Tıbbi kayıtlar insanlar ve aileleri hakkında son derece kişisel bilgiler içerir" diyen McGowan, meşru bir klinik veya mesleki gerekçe olmadan bu kayıtlara erişmenin ciddi bir güven ihlali olduğunu ve sonuçsuz kalmaması gerektiğini ifade etti.