Marks and Spencer moda podyumuna çıktı: genç müşterilere mesaj

İngiliz perakende zinciri Marks and Spencer (M&S), geçtiğimiz cuma günü ilk kez Londra Moda Haftası'nda bir defile düzenledi. Şirket, bu hamlesiyle özellikle 35 yaş altı kadın müşterileri mağazalarına çekmeyi hedefliyor.

Moda haftası boyunca düzenlenen defilede 43 kadın ve 10 erkek giyim kombininden oluşan bir koleksiyon sergilendi. Koleksiyon, markanın arşivinden ilham alınarak hazırlandı. Defilede suni kürk ceketler, saten tulumlar ve elbiseler ile bordo, lacivert ve kahverengi tonları öne çıktı. Podyumda farklı yaş, beden ve cinsiyetten modeller yer aldı.

M&S'in kadın giyim tasarım direktörü Lisa Illis, etkinlik öncesinde yaptığı açıklamada, bu kararı almalarının nedenini "bir şeyi görüp beğendiğinizde altı ay beklemek yerine hemen sahip olabilme ve giyebilme hissi" olarak açıkladı. Illis, markanın genç müşterileri çekmek için yeni stillere ve güncel trendlere odaklandığını, ancak kaliteden ödün vermediğini belirtti.

İngiliz moda dergisi Vogue'un editoryal içerik direktörü Chioma Nnadi, markanın uzun süredir "eski moda" olarak algılandığını, ancak artık marka etrafında "yeni bir enerji" oluştuğunu ifade etti. Nnadi, M&S'in kaşmir ürünler, triko ve iç giyim gibi klasik kategorilerde modern bir yorum sunduğunu söyledi.

Genç tüketici alışkanlıkları değişiyor

Pazarlama uzmanı Farron Clark da markanın gençler arasında popülerleştiğini belirterek, sosyal medyada M&S ürünlerini paylaşmanın yaygınlaştığını söyledi. Clark'a göre tüketiciler artık tek kullanımlık hızlı moda yerine, birden fazla şekilde kombinlenebilen az sayıda temel parçaya yöneliyor.

İngiltere'nin önde gelen moda fenomenlerinden Perrie Sian da hızlı modanın zirvesinin geride kaldığını savunuyor. Sian, insanların pamuk gibi iyi yıkanan ve dayanıklı malzemelerden yapılmış ürünlere daha fazla para harcamaya istekli olduğunu gözlemlediğini aktardı.

M&S, pandemi döneminde zorluk yaşadıktan sonra 2022-2023 döneminde büyümeye geri döndü. Şirketin moda, ev ve güzellik alanındaki pazar payı 2023-2024'te yüzde 10'a, 2024-2025'te yüzde 10,5'e yükseldi. Ancak 2025 yılında bir siber saldırı nedeniyle şirket büyük bir darbe aldı; müşteriler internet sitesi ve uygulamayı kullanamadı, mağazalardaki stoklar da etkilendi. Bu nedenle 2025-2026 döneminde pazar payı yüzde 10,2'ye geriledi.

Nnadi, M&S'in son yıllarda perakende mağazalarına ağır yatırım yaptığını ve "erişilebilir lüks" konseptine odaklanarak davetkar bir atmosfer yaratmaya çalıştığını belirtti.