İş başvurularında öne çıkmanın yolları: İşverenlerin aradığı beceriler

İletişim kurabilme, iş birliği yapabilme ve sorun çözme becerileri, işverenlerin potansiyel çalışanlarda aradığı nitelikler arasında öne çıkıyor. Ulusal Eğitim Araştırmaları Vakfı'nın (NFER) beş yıllık kapsamlı bir araştırması, önümüzdeki on yılda iş bulma ve işte kalma konusunda bu altı temel aktarılabilir becerinin diplomalar kadar önemli olacağını ortaya koydu.

Geçen yıl yayımlanan NFER araştırmasına göre, yapay zeka ve otomasyonun 2035 yılına kadar üç milyona kadar düşük ve orta düzey işin ortadan kalkmasına yol açabileceği belirtiliyor. Eğitimde, istihdamda veya iş başında olmayan (NEET) yaklaşık bir milyon genç bulunurken, işverenler bu becerilerin nasıl gösterilebileceğine dair görüşlerini paylaştı.

İşyerinde sakin kalmak ve öncelik belirlemek

Birçok işveren, yeni mezunların işe girdiklerinde yapı eksikliğiyle karşılaştığını ve bu nedenle kendi işini önceliklendirebilme yeteneğinin önemli olduğunu vurguluyor. Leeds'teki North Bar grubunun kurucu ortağı Christian Townsley, yoğun bir barda çalışmanın her şeyden önce sakin kalabilmekle ilgili olduğunu söylüyor: "Organize olabilmen, birden fazla işi aynı anda yapabilmen ve sıradaki müşteriyi tanıyıp hatırlayabilmen önemli." Townsley, işe alım sürecinde deneme vardiyaları düzenleyerek adayların bu becerileri göstermesine fırsat tanıyor. "Müşterilerle ve ekiple nasıl çalıştıklarını, nasıl iletişim kurduklarını gözlemliyoruz" diyor.

İletişim ve çatışma çözümü

North Bar genel müdürü Jake Readman, iş başvurusunda bulunan El Cousins'in örneğinde olduğu gibi, yüz yüze iletişimin ve kişiliği göstermenin önemine dikkat çekiyor. Readman, "İletişim becerilerini geliştirmek ve bazı durumlarda çatışmayı nasıl yatıştıracağını ve çözeceğini öğrenmek kritik" diyor. Cousins, CV'sini bizzat teslim ederek işverenlere "kişiliğiniz hakkında fikir verdiğini" belirtiyor. İşverenlerin, iş görüşmelerinde transfer edilebilir becerileri ve problem çözme yaklaşımlarını görmek istediklerini belirten uzmanlar, "olayların plana göre gitmediği bir durumda nasıl toparladınız" gibi soruların sıkça yöneltildiğini ifade ediyor.

Barbour'un İK direktörü Lynn Bassett, "Her departman birbiriyle bağlantılı; bu yüzden tek ekip olarak çalışmak çok önemli" diyor. Bassett, işe alımda adayların iş birliği deneyimlerini nasıl anlattıklarına baktıklarını belirtiyor: "Belirli bir deneyime sahip olmayabilirler, ancak transfer edilebilir becerilere odaklanıyoruz."

Veri çağında, şirketlerin veri okuryazarlığına sahip çalışanlara ihtiyacı olduğuna işaret eden Morgan Sindall Infrastructure İnsan Kaynakları Direktörü India Chaplin, ham verinin bir hikaye anlatmadığını söylüyor: "Verileri bir araya getirmeli, neden önemli olduğunu ve bize ne söylediğini düşünmeliyiz." NFER projesine liderlik eden ekonomist Jude Hillary, bu insani becerilerin otomasyona rağmen daha üst düzey işlere girişte ve bu işlerin korunmasında belirleyici olacağını vurguluyor.

Öte yandan, eski sağlık bakanı Alan Milburn liderliğindeki bağımsız incelemenin ön raporu, işverenlerin yüzde 42'sinin gençleri işe alırken eksik bulduğu en büyük alanın yumuşak beceriler veya işe hazır olma durumu olduğunu ortaya koydu. Eğitim kurumlarının akademik öğrenimin yanı sıra iş hayatına hazırlık becerilerini de kazandırması yönünde baskı artıyor. Milburn incelemesinin nihai raporunun eylül ayında daha fazla gencin güvenli işlere girmesi için önerilerle yayımlanması bekleniyor.