Anti-sosyal komşularla yaşam: 'Cehennem gibiydi'

İngiltere'nin Devon bölgesinde yaşayan James Daniel, yedi yıldır anti-sosyal davranışları olan komşularla yaşadığını ve durumun düzelmediğini söyledi. Daniel, konut derneği de dahil olmak üzere çeşitli kurumlara yaptığı sayısız şikayetten sonuç alamadığını belirtti.

BBC'ye konuşan Daniel, komşularının çeşitli anti-sosyal davranışlarına tanık olduğunu ve bunları güvenlik kamerası ile cep telefonuyla kaydettiğini anlattı. Görüntülerde pencereden bıçak atıldığı, evinin önünde tartışma yaşandığı ve bir komşusunun güvenlik kamerasına silah işareti yaptığı görülüyor. Ayrıca önceki bir kiracının kendisine ve diğer sakinlere bağırdığı, çöp torbaları ve faraş fırlattığı da kaydedilmiş.

Daniel, "Anti-sosyal komşulukla yaşamak açıkçası cehennem gibiydi, tam bir cehennem" dedi. Daha önce kendisine başka bir konut teklif edildiğini ancak taşınmak istemediğini söyledi: "Kimsenin başkası yüzünden evinden taşınmak zorunda kalması gerektiğini düşünmüyorum."

Şikayetlerde artış

Housing Ombudsman (Konut Ombudsmanı) verilerine göre, sosyal konut sağlayıcılarının anti-sosyal davranış şikayetlerini ele alış biçimine ilişkin haklı bulunan şikayet sayısı beş yılda yaklaşık dört kat arttı. 2021-2022 mali yılında 159 vakada yetersizlik tespit edilirken, 2025-26'da bu sayı 609 oldu.

Dönemin Konut Ombudsmanı Ric Blakeway, artışın nedenleri arasında zayıf iletişim, kötü kayıt tutma ve konut sağlayıcılarının risk değerlendirmesi veya eylem planı gibi araçları kullanmamasını gösterdi. Blakeway, ombudsman hizmetine erişimin kolaylaşması ve konut hakları konusunda farkındalığın artmasının da vaka sayısını yükselttiğini belirtti. Ombudsman, yetersizlik tespit ettiğinde konut derneklerini veya belediyeleri harekete geçmeye, özür dilemeye ya da kiracıya tazminat ödemeye zorlayabiliyor.

Daniel davasını ombudsmana taşıdı ve kararı bekliyor. Konut sağlayıcısı North Devon Homes, tüm anti-sosyal davranış bildirimlerinin ciddiye alındığını ve soruşturmayla tam işbirliği yapıldığını açıkladı.

Kapatma emirleri ve destek çağrısı

Devon ve Cornwall Polisi, anti-sosyal davranışlarla mücadelede giderek daha fazla "kapatma emri" (closure order) kullanıyor. Bu emirle polis, mahkemeden bir kişinin en az üç ay boyunca adresten uzaklaştırılmasını talep edebiliyor. Polis, çoğu vakada mülk sahibinin kontrolü yeniden kazanma veya kiracının geri dönme şansı olduğunu belirtiyor. "Kısmi kapatma"da ise kişi adreste kalabiliyor ancak ziyaretçi kabul edemiyor.

Polisin hukuk danışmanı Machaela O'Brien, kapatma emirlerinin "acil bir çözüm" sağlayabileceğini ancak "sert bir önlem" olduğunu söyledi. O'Brien, tahliye edilen kişilere destek sağlandığını ve belediye ile sosyal hizmetler gibi ilgili kurumlara yönlendirildiklerini ekledi. Hükümet, kapatma emirleri için sürenin 12 aya çıkarılması konusunda istişare yürütüyor.

Daniel, anti-sosyal davranış mağdurlarının, özellikle sosyal konutlarda, kurumlardan daha koordineli bir destek alması gerektiğini vurguladı: "Sistemin bozuk olduğunu göstermek istiyorum. Tüm kurumlar dahil ama kimse birbiriyle konuşmuyor ve ne olduğunu kimse bilmiyor."

Ulusal Konut Federasyonu (National Housing Federation), anti-sosyal davranış vakalarının "ciddi ve karmaşık" olabileceğini ve konut derneklerinin bu konuyu çok ciddiye aldığını belirtti. North Devon Homes ise "ciddi ve karmaşık hassasiyetleri olan bireyleri içeren vakaların özellikle zorlayıcı olabileceğini, kurumların yasal çerçeveler ve yasal süreçler içinde çalışması gerektiğini" ifade etti.