İngiltere'de WhatsApp dolandırıcılık aramalarına soruşturma

İngiltere'nin veri denetleme kurumu Information Commissioner's Office (ICO - Bilgi Komiserliği Ofisi), kayıtlı bir sesin kendisini WhatsApp'a eklemenizi istediği otomatik aramalara ilişkin şikayetlerdeki artışı soruşturuyor. Bu aramaların bir işe alım dolandırıcılığına yol açtığından şüpheleniliyor.

ICO, Eylül ayında otomatik aramalarla ilgili 3.600'den fazla şikayet aldı. Bu, son beş yılın en yüksek rakamı ve Temmuz ayındaki sayının yaklaşık üç katı. Kurum, milyonlarca kişinin bu aramaları aldığını tahmin ediyor ve BBC Radio 4'ün You and Yours programına yaptığı açıklamada artıştan "derin endişe" duyduğunu belirtti.

ICO, tanımadıkları numaralardan gelen aramaları yok saymalarını, şüpheli aramaları engellemelerini ve kuruma bildirmelerini tavsiye ediyor. Otomatik aramalar genellikle İngiltere merkezli bir cep telefonu numarasından geliyor gibi görünüyor. Kaydedilen mesajların bazılarında yarı zamanlı iş teklifinden söz ediliyor.

Dolandırıcılığın olası yöntemleri

Dolandırıcılıkla mücadele için kurulan telekomünikasyon sektörü kuruluşu Communications Crime Strategy Group'tan Simon Fell, mesajların peşine düşmediği için dolandırıcılığın tam olarak ne şekilde işleyeceğinden emin olamadığını söyledi. Fell, bunun "büyük olasılıkla bir işe alım dolandırıcılığı" olacağını belirtti. Fell'e göre dolandırıcılar ya sizi sahte bir iş ilanına yönlendirir; bu, bir tür para aklama içerebilir. İş tamamen meşru ya da geçici görünebilir, ancak suç gelirleri hesabınızdan geçirilebilir ve bu ciddi sonuçlar doğurabilir. Ya da bu basit bir oltalama (phishing) girişimi olabilir; suçlular bu mesajları gönderir ve asıl öğrenmek istedikleri kimin telefonu açtığı, kimin aktif olduğudur. Bu bilgi karanlık ağda (dark web) yeniden satılabilir. Fell, "Olasılıklar sonsuz. Sonuçta bu, size ulaşan ve bir şekilde sizi dolandırmaya çalışan bir suçludur" dedi.

Soruşturma ve alınan önlemler

ICO'nun ceza soruşturmaları başkanı Andy Curry, BBC'ye aramaların yurt dışından geldiğine inandığını söyledi. Curry, "Bunun arkasında kimin olduğunu, neden yaptıklarını ve halk üzerindeki etkisini bulmaya çalışıyoruz" dedi. ICO'ya ulaşan şikayet sayısının etkilenenlerin yalnızca küçük bir bölümü olduğunu belirten Curry, "Muhtemelen bu mesajları alan milyonlarca insan var ve bize göre bunlar büyük ölçüde ayrım gözetmeden gönderiliyor. Ben de aldım, soruşturmayı yürüten meslektaşım da aldı. Bu buz dağının görünen kısmı" ifadelerini kullandı.

Fell, mobil şirketlerin otomatik arama akışıyla mücadele için "bir dizi cephede" çalıştığını söyledi. Bu çalışmalar arasında düzenleyici Ofcom'a istihbarat raporları göndermek, kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapmak ve WhatsApp'ın sahibi Meta ile irtibat halinde olmak yer alıyor. Çünkü bir kişi numarayı şifreli platforma ekleme talebini kabul ederse, "sizinle suçlu arasında geçen hiçbir diyalog artık araştırılamaz".

Bir WhatsApp sözcüsü, kullanıcıları dolandırıcılık aramalarından korumak için bilinmeyen numaralardan gelen aramaları sessize alma gibi özelliklerin mevcut olduğunu söyledi. Sözcü ayrıca WhatsApp'ın toplu hesap oluşturma veya otomatik mesajlaşma gibi "kötü niyetli davranışlar" nedeniyle her yıl milyonlarca hesabı yasakladığını belirtti.

Bu aramalar genellikle İngiltere merkezli bir cep telefonu numarasından geliyor gibi görünse de Fell, bu numaraların dolandırıcılığın arkasındaki suçlular tarafından taklit edildiğini (spoofing) söyledi. Geçen yıl kasım ayında İngiltere hükümeti, numara taklidinin bir yıl içinde ortadan kaldırılacağı sözünü vermişti. İçişleri Bakanlığı (Home Office) sözcüsü, hükümetin dolandırıcılıkla mücadelede "sağlam adımlar" attığını belirtti. Sözcü, "Kasım ayına kadar sektörle birlikte Telekomünikasyon Sözleşmesi'ni (Telecommunications Charter) hayata geçirme taahhüdümüzü sürdürüyoruz" dedi.