İngiltere'de araç finansı tazminatları 2027'ye ertelendi

İngiltere'de milyonlarca sürücüyü ilgilendiren araç finansı tazminat planı kapsamındaki ödemeler, plana yönelik hukuki itirazlar nedeniyle en erken 2027 yılına kadar yapılamayacak. Financial Conduct Authority (FCA - İngiltere Mali Davranış Otoritesi) tarafından açıklanan karar, yanlış satılan araç kredisi anlaşmaları için tazminat bekleyen yaklaşık 12 milyon kredi anlaşmasını kapsıyor.

FCA'nın yayımladığı kurallara göre, yanlış satılan her anlaşma için ortalama 829 sterlin ödeme yapılması bekleniyor. İdari masraflar dahil toplam tazminat maliyetinin 9,1 milyar sterline ulaşabileceği tahmin ediliyor. Ancak Üst Mahkeme'nin (Upper Tribunal) plana yönelik itirazları 16-26 Şubat 2027 tarihleri arasında dinlemeyi kabul etmesi nedeniyle, tazminat hesaplamaları ve ödemeleri askıya alındı.

Plan nasıl işliyor?

Tazminat, Nisan 2007 ile Kasım 2024 arasında araç kredisi çeken birçok kişiye verilebilecek. Toplam kredi sayısının yaklaşık %37'sine denk gelen bu 12 milyon anlaşma, planın kapsamına giriyor.

FCA, 2021 yılında araç bayilerinin müşteriye uygulanan faiz oranına göre krediyi veren kurumdan komisyon almasını yasakladı. "İsteğe bağlı komisyon düzenlemeleri" (DCA) olarak bilinen bu uygulamalarda müşterilere genellikle komisyon hakkında bilgi verilmiyordu. FCA, bunun alıcıya gereğinden yüksek faiz oranı uygulanmasına yol açtığını belirtti.

Bazı araç alıcılarının sözleşmeleri de bayilere ödenen komisyonun yüksekliği nedeniyle haksız kabul edildi. Bu komisyon, toplam kredi maliyetinin %39'unu ve kredinin %10'unu oluşturuyordu. Bazı müşterilere ise bayiler ile kredi kuruluşları arasındaki özel anlaşmalar nedeniyle en iyi finansman teklifi hakkında doğru bilgi verilmedi.

Kişi başına ödenecek tutar, müşterinin gördüğü zararın derecesine bağlı olacak. Özellikle iletişim bilgileri değişen bazı müşterilerin tazminat alması aylar sürebilir.

Şimdiye kadar dört milyon finans anlaşması için şikayette bulunuldu. Bu kişilerin herhangi bir işlem yapmasına gerek yok. FCA, henüz şikayet etmemiş kişilerin üçüncü taraf tazminat şirketleri yerine doğrudan araç kredisi sağlayıcılarıyla iletişime geçmesini öneriyor.

Kurumun merkezi tazminat planı, avukata veya mahkemeye gitmeden yanlış satılan anlaşmalar için şikayet edilmesine ve olası tazminat alınmasına olanak tanıyor. Sürücüler ayrıca sahte tazminat teklif eden dolandırıcılara karşı da uyarıldı.

Yasal itirazlar ve sonraki adımlar

FCA, planı yasal olarak savunacağını açıkladı. Üç kredi kuruluşu - Volkswagen Financial Services, Mercedes Benz Financial Services ve Credit Agricole Auto Finance - plana itiraz etti. İtirazlar sonuçlanana kadar kredi kuruluşlarının tazminat hesaplaması veya ödeme yapması gerekmeyecek.

FCA, mahkemelerin programı iptal etmesi durumunda ne yapacağına karar vermesi gerekeceğini belirtti. Plan olmadan 19 milyona kadar şikayetin bireysel olarak ele alınması gerekebilir; bunun üç yıl süreceği ve kredi kuruluşlarına 6 milyar sterlin ek maliyet getireceği tahmin ediliyor.

Sektörün, idari masraflar dahil tazminat planının tüm maliyetini karşılaması bekleniyor. Birleşik Krallık'ın en büyük bankaları ve uzman araç finansı şirketleri dahil kredi kuruluşları, olası ödemeler için şimdiden milyarlarca sterlin ayırdı.

Kredi sektörünü temsil eden Finance and Leasing Association (Finans ve Leasing Birliği), programla ilgili "endişeleri" olduğunu ancak yasal itiraz yapmamayı seçtiklerini açıkladı. Santander, Barclays ve Lloyds da tazminat düzeyinin orantısız olduğu endişelerini dile getirmesine rağmen planı kabul etti.

FCA'nın son tazminat planında kredi kuruluşlarına bazı kolaylıklar sağlandı. Yüksek Mahkeme, FCA kararını etkileyen ve tazminat programının kapsamını sınırlayan üç test davasını değerlendirdi. Davalardan biri, 2017'de ilk aracını satın alan Marcus Johnson'a aitti. Mahkeme, komisyon ödemesinin büyüklüğü ve finans şirketi ile bayi arasındaki ilişkinin yanlış aktarılması nedeniyle anlaşma koşullarının haksız olduğuna hükmetti.

Şikayetlerini 30 Haziran'a kadar yapan ve tazminat hakkı olmayanlara 18 Kasım'a kadar bilgi verilmesi bekleniyor. 31 Ağustos'a kadar şikayet edenlere ise tazminat hakkı olmadığı 18 Ocak 2027'ye kadar bildirilecek. Henüz şikayet etmemiş kişilere kredi kuruluşları ulaşacak ve vakalarının incelenmesi için plana katılmak isteyip istemedikleri sorulacak.