Edinburgh'da kanser tedavisi gören çocuğun ailesi şikayetçi

Edinburgh'da 6 yaşındaki Flora Gentleman, nöroblastom adı verilen agresif bir kanser türüyle dört yıl mücadele ettikten sonra Aralık 2024'te Royal Hospital for Children and Young People'da (Çocuk ve Gençlik Kraliyet Hastanesi) palyatif bakım almaya başladı. Annesi Stephanie Kent, kızının yüksek dozda ağrı kesiciye rağmen acı içinde kıvrandığını ve inlediğini söyledi. Flora otistik ve sözel olmayan bir çocuk olduğu için yaşadığı sorunu ailesine anlatamıyordu.

Anne Kent, onkoloji ve palyatif bakım ekipleri arasında Flora'nın semptomlarının nasıl yönetileceği konusunda çıkan anlaşmazlığın kızının yatağı başında hararetli bir tartışmaya dönüştüğünü belirtti. Onkoloji ekibi Flora'nın sedasyon altına alınmasının en doğru yol olduğunu savunurken, palyatif bakım ekibi ağrı kesicinin etkisini göstermesi için daha fazla zaman verilmesini istedi. Kent, tartışmanın o kadar 'duyarsız' bir hal aldığını ve doktorların odadan çıkmak zorunda kaldığını ifade etti. Anne, 'Berbattı. Flora'nın yatağının hemen yanında daireler çiziyorduk. Profesyonellikten uzaklık düzeyi korkunçtu' dedi.

NHS Lothian şikayeti kısmen haklı buldu

Flora'nın ölümünün ardından Stephanie Kent, kızının aldığı bakım nedeniyle NHS Lothian'a (Lothian Bölgesi Ulusal Sağlık Servisi) şikayette bulundu. Sağlık kurulu, ailenin tıbbi ekipler arasındaki anlaşmazlık nedeniyle yaşadığı sıkıntıyı kısmen kabul ederek şikayeti haklı buldu. BBC News'in gördüğü resmi yanıtta kurul, palyatif bakım ekibinin 'duyarsız' algılanan yorumlarından ailenin olumsuz etkilendiğini ve toplantının Flora'nın yatağının yanında yapılmasının uygun olmadığını kabul etti. Kurul ayrıca NHS Lothian'ın Flora'nın bakımıyla ilgili tam bir soruşturma yürüttüğünü ve önerilerin hayata geçirilerek aileye iletildiğini açıkladı.

Stephanie Kent'in şikayetinde, palyatif bakım ekibinden bir üyenin 'Flora o kadar yüksek dozda ağrı kesici alıyor ki bu bir fili bile bayıltır' ve ilacın onu 'sakinleştireceği' yönünde üzücü sözler sarf ettiği belirtildi. Söz konusu personel, ağrı kesici dozuyla ilgili sözleri hatırlamadığını ancak söylemişse bunun duyarsız veya profesyonellikten uzak görüneceğini kabul etti. İkinci yorumun ise asla incitmek amacıyla yapılmadığını ifade etti.

Diğer aileler de benzer sorunlar bildirdi

Tartışmanın ardından Flora'nın bakımını başhekim devraldı. Anne Kent'in aktardığına göre Flora 24 saat içinde huzurlu bir hale geldi ve uyuyabildi; iki gün sonra da hayatını kaybetti. NHS Lothian, Flora'nın bakımının gözden geçirilmesi sonucunda ekipler arası iş birliğinin güçlendirilmesi, çocuğun nöroçeşitliliğinin bakım üzerindeki etkisinin daha iyi dikkate alınması ve personel iletişiminin aileye sıkıntı verdiği yönündeki endişeler dahil sekiz 'önemli öğrenim çıktısı' belirledi.

BBC Scotland, aynı hastanede palyatif bakım konusunda endişelerini dile getiren başka ailelerle de görüştü. Bir aile aldıkları tedaviyi 'profesyonellikten uzak' olarak nitelendirirken, bir diğeri 'ebeveynlerin endişelerini ciddiye almadıklarını hissettiklerini' söyledi. 17 yaşındaki kızı Sophie'yi Temmuz 2024'te aynı serviste kaybeden Jamie Walker, Ocak 2026'da yaptığı şikayetin NHS Lothian tarafından önce araştırılacağı söylenmesine rağmen 11 gün sonra kapatıldığını belirtti. Aile konuyu İskoç Kamu Hizmetleri Ombudsmanı'na (SPSO) taşıdı; SPSO incelemenin sürdüğünü ve artan iş yükü nedeniyle bazı şikayetlerde gecikmeler yaşandığını açıkladı. Sophie'nin ölümüyle ilgili ayrı bir soruşturma da İskoçya Ölüm Vakaları İnceleme Birimi tarafından yürütülüyor.

İskoçya Çocuk Hospisleri Derneği (Chas) Genel Müdürü Rami Okasha, çocuk hastanelerinde yaşam sonu bakımı için uygun ortam yaratılması adına 'yapılması gereken çok iş' olduğunu söyledi. NHS Lothian, Flora ve Sophie'nin ailelerine başsağlığı dileyerek zaten zor bir dönemde yaşadıkları ek sıkıntı için özür diledi. İskoçya Sağlık Bakanı Angela Constance ise hükümetin sağlık kurullarına ve Chas'a çocuklar ve aileler için doğru palyatif bakımı sağlayacak yeni bir hizmet planı geliştirme konusunda destek verdiğini belirtti.